無線LANルーターSC-40NE「2」は購入かレンタルか。トラブル時の対応で考える



我が家のインターネット環境の話です。

我が家ではNTT西日本でインターネット契約をしています。
モデムからひかり電話とインターネットを引いているんですね。
あと、無線LANが使える環境にするためにモデムにSC-40NE「2」を差し込んで利用しています。

おそらく、NTTの契約者であれば一般的な使い方だと思います。

今回このブログで触れたいのは、我が家で問題が発生した無線LANルーターのSC-40NE「2」についてです。

NTTの無線LANルーターSC-40NEは購入できる

無線LANルーターについては、通常自宅を無線LAN環境にしたい時、NTT西日本から月額100円でレンタルすれば無線LANルーターSC-40NE「2」が届き、それをモデムに差し込むだけで無線LAN環境が整います。
簡単に取り付けられて設定も簡単、レンタル料も安いのでレンタルでも全然いいと思うのですが、実は私このSC-40NEをレンタルせずにアマゾンで購入しました。

レンタルしないでも購入できるんです。

このルーターが販売されているのはたまたまアマゾンで検索したら出てきて、当時は2,000円程度で販売されていました。
レンタル代を考えると2年持たせればレンタル代の元を取れると考えたのと、ちゃんと使用できるか試したかったというのが購入理由です。

実際に手元に届いて、モデムに差し込むと・・・当然使用できます。
モデムに差し込むだけで無線LAN環境が完成。

当時はレンタルできるものが格安で手に入ったと思いテンションアゲアゲでした・・・。

SC-40NE「2」を使い続けて起こったトラブル

しかし、その後トラブルが発生します。
2年程度は普通に無線LANが使用できていました。
そういった意味ではしっかり元は取れたと思うのですが・・・。

そんなある日、無線LANがブチブチと通信が途切れる現象が発生しだします。
無線LANが頻繁に途切れだすとイライラしますよね~。

私はスプラトゥーンとかするんですけどね、通信が途切れると強制的に評価が下がってしまうんですよ。
ま、これはゲームもいずれは飽きてくるので大きな問題はありませんが、問題はYouTubeをBGMにパソコンで作業したいときです。

Youtubeが通信がプツンプツン切れてまともに音楽を聞けないし、パソコンの作業もネット上で作業をしているとスムーズに進まないし、本当に最悪です。
この通信が途切れる現象に我慢できなくなり、今有線で直接つないで作業していますから、LANケーブルが邪魔でしょうがない。

あとは、スマホも無線LANが使えないと、スマホで契約している通信容量を使うことになりますよね。
通信容量に余裕があれば良いですが、あまり余裕が無いときなんかは無線LANを使えないと低速で我慢することにもなります。

そんなイライラ環境でなんとか改善ができないかを自分でアレヤコレヤと試したものの、何が原因なのかわからずじまい。
最後の望みとして、NTTのお問い合わせにメールしてみることにしました。

内容としては「無線LANの環境で通信がプツンプツン切れるのだが対応方法がないか」という内容でメールを送ります。
すると、翌日回答が来ていました。

回答「一昨年に無線LANルーターの解約をしているようですが、無線カードを返却していないということはありませんか。無線カードの解約等ご契約内容の詳細な経緯がわかりかねますので、改めて無線カードのレンタルお申し込み~新しいカードの送付及び現在お手元にあるカードのご返却につきまして、NTT西日本へ電話連絡下さい。」

という内容で回答が来ていました。
つまり、現在レンタルしていない機器なので、無線LANルーターの問い合わせの前に手続きちゃんと取れよ!という至極当然のことを回答としていただきました。

こちらが尋ねていることは、無線LANルーターもだけど、他に原因を考えられることないかって聞いたのに、そもそもレンタルしていないはずなのになんで持っているんだよ!という冷たいお返事。
NTT西日本さん・・・厳しいっす。。。

NTT西日本の無線LANルーターSC-40NE「2」は購入できるけど・・・

NTTでレンタルできる無線LANルーターSC-40NEは確かにアマゾンで購入できるものです。
そして、その時の販売価格次第ではレンタルするよりも購入したほうがお得になる可能性もあります。

ただし、もしもの故障時にはどうやらNTTさんからは門前払いを受ける可能性もあります。
(私が冷たい対応を受けたように・・・)

私の実例がたまたまの現象にあたってしまったこともあるので、購入すると損ということばかりがすべてではないと思いますけどね、毎月の固定費支出が嫌なら購入したほうが良いでしょうし、しっかり保障を受けたければレンタルするほうが安心でしょうし、たまたまこんなことありましたよ!ということで読んでもらえたら良いです。

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